محصولاتی که دارای عبارت 'انواع-معمول-root-cause' هستند
کار اصلی این قسمت کنترل خطاهای درون شبکه و پردازش و گزارش آنها میباشد
در مدیریت خطاها، به صورت معمول از سه اصطلاح استفاده میشود
event (رویداد) هر دستگاه(device) در شبکه، زمانی که با خطا مواجه میشود، آن را گزارش میکند این گزارش رویداد نامیده میشود